La Digital Academy au service de la performance des hôteliers

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Montée en puissance des nouvelles technologies, contexte économique changeant, concurrents et distributeurs de plus en plus gourmands… les enjeux sont nombreux pour les hôteliers aujourd’hui. Il est donc important de se démarquer. Mais optimiser son RevPar, gagner en visibilité, gérer sa réputation en ligne : ces essentiels pour augmenter les ventes directes peuvent être un casse-tête ! Pour aider les hôteliers, FASTBOOKING lance sa Digital Academy et ouvre de nouvelles MasterClass dédiées aux hôteliers indépendants – clients FASTBOOKING ou non –  en France, Italie, Singapour, Bali et bientôt dans d’autres pays en Asie.

Les ventes directes au cœur de la formation

Pour aider les hôteliers à maintenir ou développer leur expertise et à activer de nouveaux leviers de vente, FASTBOOKING a lancé sa Digital Academy et propose des MasterClass, autour de 4 thématiques :

> e-Réputation

> Digital Marketing & techniques e-commerce

> Revenue Management

> Gestion de la relation client

Pour Christophe Maridet, Directeur de la FASTBOOKING Academy : « Notre mission est d’apporter des expertises et permettre aux hôteliers de rester à jour sur les dernières techniques pour augmenter leurs ventes directes.  Après un ou deux jours, selon la durée de la MasterClass choisie, l’hôtelier repart avec de vrais connaissances/compétences pratiques  qu’il peut immédiatement mettre en œuvre»

Adapté à votre stratégie/hôtel

Des experts métiers reconnus et partenaires stratégiques, comme IDeaS en Asie, adaptent le contenu des formations à chaque marché pour prendre en compte les spécificités contextuelles.

2 modes de fonctionnement existent :

– les formations inter hôteliers permettant de partager des idées et de développer son réseau (la taille des groupes est limitée afin de favoriser l’interactivité)

– les formations intra hôtel une formation sur mesure dédiée aux employés d’un même établissement ou groupe d’hôtels

Cas concret et plan d’action  

Les participants (Directeurs d’hôtels, Responsables e-commerce, Revenue managers ou toute personne susceptible d’être impliquée dans la maximisation des revenus) échangent autour de cas pratiques et d’exercices.

A la fin du cours, chaque participant élabore un plan d’action individualisé et adapté à ses problématiques et reçoit les recommandations personnalisées par des experts métiers pour pouvoir mettre en œuvre des actions durables.

100% des hôteliers qui ont participé en 2016 recommanderaient sans hésiter les MasterClass.

Formation très concrète avec études de cas pratique. Bonne interactivité et dynamisme de la formatrice. 

Aude Bantas-Lefevre

Chargée de Marketing et Communication

Hôtel Explorers – Disneyland Paris

Après le succès des premières éditions 2016 de nouvelles sessions ouvrent dans différentes villes de France. Plus d’infos ici

 

Publié le: février 13, 2017
Auteur:
FASTBOOKING’s e-commerce solutions will help your hotel increase profit through a direct sales strategy.

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