アーカイブ - Categories : FASTBOOKING News

laurent elbaz

ディストリビューション・マネージャー:お気に入りの5つの機能

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フランスのリヨンにある有名なブラッスリー・ジョージから少し歩いたところで、ローレン・エルバズと会いました。Authentik Hotels Groupのレベニューマネジメントとデジタル戦略の担当者であるローレンが、FASTBOOKINGのディストリビューション・マネージャーの、業務の効率化に寄与する5つの機能について話してくれました。 ディストリビューション・マネージャーがリリースされ、すぐにチャネル・マネージャーからに移行することにしましたが、この選択に後悔はありません。 ディストリビューション・マネージャーを日常的に活用し、直接予約重視の戦略を効率的に立てられるようになります。 私が気に入っている機能は以下の5つです。   1.在庫と料金のマークアップルールで販売をコントロール 在庫と料金のマークアップルールで販売をコントロールします。例えば販売できる客室数が残り少なくなった場合には、公式ウェブサイトでのみ「最後の客室」を販売をすることができます。 2.マッピング 非常にシンプルなことですが、例えば契約が複雑なツアーオペレーターには単独で在庫のみを送ることができるなど、管理の煩雑性が激減します。FASTBOOKINGがユーザー志向であることに感銘を受けています。実際、この機能もユーザーとのやり取りを受けて組み込まれた経緯があります。 3.グリッドの色彩と鮮明さ 価格戦略を立てるのが楽しくなりました! 4.マジック・ボタン 価格一覧表の右上のボタンで、在庫を一括更新できます。これにより私のみならず、在庫コントロールを担当するフロント係の業務負荷が減りました。比較すると、この業務にかかる時間が1/3に減っていました! 5.各チャネルに適用される制限の管理 各チャネルに適用される制限(最短及び最長宿泊日数)の管理を可能にする新たな機能ができました。直接販売のチャネルをその他販売チャネルから差別化するための非常に有効な機能です。 また、ディストリビューション・マネージャーの利用体験が素晴らしいものとなったのは、FASTBOOKINGの当ホテル営業担当者であるマシューのサポートのおかげです。私たちがFASTBOOKINGを信頼しているのは、技術的なソリューションの実績に加え、ホテル経営者側の意見に真摯に耳を傾け時間を費やしてくれるFASTBOOKINGチームの存在があり、アップデート、新たなソリューションそしてイノベーションを定期的に提供してくれるダイナミックさを持ち合わせているからです。 About Authentik Hotel Lyon > フランス第3の都市リヨン市内に3つ星と4つ星のホテルを3件運営するホテルグループ 品質、居心地、プロのサービス、色彩の調和と景観、Authentik Hotels Lyonグループ傘下のthe hotel AXOTEL LYON PERRACHE、the hotel CHARLEMAGNE Best Western及びthe Grand Hotel Des Terreauxは、お客様のリヨン滞在の思い出に忘れられない輝きをもたらしています。 リヨンの中心という理想的な立地で、Authentik Hotels Lyonグループは、歴史と現代性を融合させながら、リヨンの伝統である洗練された上質な暮らしを受け継いでいます。 そして、リヨンの中心で、120席の円形講堂を含むラウンジ16件、レストラン2件(CHALUTとla BIBLOTHQUE)、テラス、庭、そして300の客室を提供しています。 + 詳細はこちら

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ホテル経営者はデジタルディストリビューションの最適化に焦点を当てています

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最新のデジタルディストリビューションのトレンドを共有するとともに、ホテル経営者の皆様がどうすればデジタルチャネルを最適化し収益を最大化できるか、実践可能なテクニックをご紹介します  ディストリビューションはホテルの成功に不可欠です。ホテル向けデジタルマーケティングはますます複雑化しています。日々増え続けるデジタルコミュニティの潜在顧客に宿泊先として選ばれるための戦略を確立することがホテル経営者にとっての課題となっています。   「従来の独立系ホテルや国内グループのホテルの経営者は、日々直面するディストリビューションの課題に対応するためのサポートを持たず、準備も必ずしも十分ではありません。ホテル経営者には、チャンネルのマクロ分析を行いそれを戦略的に管理するための時間と方法が、常にあるわけではありません。限られた時間の中ではありますが、私たちは、洞察に富んだ情報や実際的で実用的な技術満載のこの半日のカンファレンスが、ホテル経営者をサポートしデジタルディストリビューションの最適化と収益の最大化につながることを願っています」 -Guillaume de Marcillac(FASTBOOKING共同最高経営責任者)   課題に直面しているホテル経営者を支援するために、ダイレクト販売を加速するデジタルマーケティング戦略を支援する、eコマースとディストリビューションを専門とするFASTBOOKINGは、主要なホスピタリティ業界の専門家と協力してFASTBOOKING Digital Labツアーで17都市を周ります。   「FASTBOOKING Digital Labは2016年に始まりました。参加者から大きな反響とご意見が寄せられたため、私たちは開催地を追加して2017年に新たなDigital Labツアーを行うために始動しました。ホテル経営者の方には、最寄りの都市で開催されるカンファレンスに無料でご参加いただけます。デジタルディストリビューションの最新の流行と戦略に関する詳細な情報は、大きな刺激となるはずです。また知識をさらに深めてネットワークを広げるチャンスにもなります」 -Guillaume de Marcillac(FASTBOOKING共同最高経営責任者)   2017年のツアーのテーマは「ホテル経営者はどうすればデジタルディストリビューションを最適化できるか?」です。このテーマは、ディストリビューションを最適化し収益を最大化することに対するホテル経営者の強い関心に基づき選ばれました。 Digital Labでは、AdRoll、Google、IDeaS、OTA Insight、Sojern、STR、TripTease及びTrustYouといった企業とパートナーを組み、開催都市で共にツアーを展開していきます。詳細情報や今後の情報定期更新につきましては、fastbookingdigitallabs.com.をご覧ください。 2017年のツアーではすでに約500名ものホテル経営者の方々にご参加いただいています。   主なトピック ホテルのデジタルディストリビューション環境における最新トレンド 顧客データの管理性を向上しさまざまなデジタルチャンネルからの予約を最大化するための洞察 ホテルのビデオやGoogle Hotel Adsの効果 顧客の意見やそれを活用する方法の最新トレンド ホテル体験を共有するための新しいトレンド レベニューマネジメントの進化とコンバージョンを改善する方法 各市場向けの需要分析、客室、予約トレンド   ヨーロッパとアジアで開催される半日イベントの無料パスへのご登録は、fastbookingdigitallabs.comで参加希望の都市を選択して行ってください。   FASTBOOKING Digital Labでお会いしましょう!   Digital Labの開催場所と日時 + 詳細はこちら

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ディストリビューションチャネルを管理する : 業務の効率化を図る

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パリの"Le Montparnasse" ホテル総支配人キャロリーヌ・ジャン=バティストにお話を伺いました。 ホテルのオンラインディストリビューション管理を効率化し、どのようにホテルのパフォーマンスを高めていくかについてお話しいただきました。 こんにちわ、キャロリーヌ。まず、貴ホテルで日々直面している課題はなんですか? キャロリーヌ:課題は多様です。ホテルの収益を最大限まで伸ばし、直接販売の価値を高めることが、競争を極める現状での優先課題です。ホテルの日常は激動が多く、効率を高めるためにシンプルで機能的に使用できる管理ツールに頼らねばなりません。 オーバーブッキングを回避するために在庫管理の安全性を高め、重大な影響を及ぼしかねない予約上の過失を予想することも、日常的に直面する課題です。在庫や料金のずさんな管理により、弊社ウェブサイトでの販売機会が失われることは許されません。 ディストリビューション・マネージャーをお使いですが、貴ホテルの業務にどのように役立っていますか? キャロリーヌ:日々、様々な業務がある中で、業務を効率的にこなす事の出来るツールを必要としていました。以前は、弊社でチャンネル・マネージャーを利用しようとする者はいなかったように思います。ただ、現在はディストリビューション・マネージャーで在庫や料金の管理がを非常に簡単に管理することができ、クリック1つで様々なチャネルをコントロールする事ができるので、今までの作業時間の半分で業務を効率的に行う事が出来ます。 加えてディストリビューション・マネージャーを利用することで、今まで接続の難しかったアジアなどへの販路が拡大され、新たな客層をターゲットに取り込むことができ、その結果販売を強化することに繋がります。 例えばセントラルアロットメントによるブロックや在庫のインベントリールールで安全性を高め、残室が残りわずかになった場合は弊社ウェブサイトでの予約受注を優先するために、収益性の低いチャネルを閉じるという選択も可能で、コスト削減にもつながります。 ディストリビューション・マネージャーのもうひとつの利点は、チャネルの設定等にサポートを必要としない事です。例えば特定のチャネルに新たな料金を追加したい場合でもサポートを依頼することなく地震で完了することができます。 ディストリビューション・マネージャーを一言で表現すると? 戦略を持ってディストリビューションチャネルをコントロールし、業務の効率化を図る事の出来る、手放せないツールです。 接続可能なチャネルリストはこちらから   BestWestern Hotel Le Montparnasse http://www.hotel-le-montparnasse.com + 詳細はこちら

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Google Hotel Ads :直接販売に不可欠な新案

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FASTBOOKINGは、業界で初めてグーグル・プレミアム・パートナーとなったフランス企業のひとつです。ホテル経営者の皆様にウェブからの収益を拡大していただく為のFASTBOOKINGのノウハウが評価されたのだと考えています。 Google Hotel Ads :直接予約の拡大に不可欠なツール Google Hotel Adsでは、モバイル、タブレット、PCと、インターネットユーザーが利用するデバイスに関わらず、GoogleおよびGoogle Map上で貴ホテルを表示することが可能です。 このテクニックでは、旅行者の条件が貴社ホテルに一致する場合、旅行者は貴社のオファーを目にすることが保証されています。 ホテルの自社サイトでの予約 ホテル経営者の皆様にとって、Google Hotel Adsをご利用いただく利点は2つあるといえると思います。まず1つ目はコンバージョン率で、特にモバイルからのコンバージョン率は非常にが高という点、2つ目は、Google Ads経由で受注した予約は、もちろん自社の直接予約ですので、OTAコミッションは発生せず、また予約者情報もすべて得ることができるという点です。 広告費用は無料 ホテル経営者の皆様にウェブ収入を最大限にまで拡大していただく事が、FASTBOOKINGの戦略の中心にあります。広告費用を頂くことなく、実際に成約した予約にのみコミッションが発生するビジネスモデルのご提案です。 独立系ホテル経営者の皆様のご要望に沿った真のウィンウィンモデルは、初期投資をすることなくデジタルマーケティングキャンペーンが利用できると、TIMHOTELグループのeコマースマネージャー、ギヨーム・デュプレが証言しています。 「TIMHOTELグループは、Google AdWordsおよびGoogle Hotel AdsをFASTBOOKINGを介して利用しており、非常に効率的かつ効果的です。デジタルマーケティングキャンペーンに対する投資の回収を心配する必要がなく、ディストリビューション管理に専念し、そこから最大限の結果を引き出す事に集中できるのです!」 FASTBOOKINGでは世界中に点在する2000以上のホテルに対しデジタルマーケティングキャンペーンを展開しています。ホテルを探すインターネットユーザーをホテルの公式ウェブサイトへと誘導し、直接予約の拡大を図りましょう。 デジタルマーケティングに関するご質問等のお問い合わせ先はこちらから。 + 詳細はこちら

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China Connect

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中国は世界最大の旅行者人口を有し、海外への旅行者数が世界第一位になりました。 2020年までに約1億人の中国人海外旅行者が見込まれており、その消費額は約2000億ドルになると期待されています。 多くの国々が、裕福な中国人旅行者の獲得に力を入れているのは周知の事実です。 成長を続けるこの市場の流れを掴み、中国人旅行者を貴ホテルに迎え入れる準備はできていますか?インフラやサービスの準備はできていますか? もう迷う必要はありません! FASTBOOKINGが中国のオンライン旅行市場に対応していただく為のお手伝いをさせていただきます。 貴ホテルへの中国からのアクセスを拡大し、ホテルを効果的に表示、さらに予約へと繋げていきます。予約の支払いはクレジットカード決済が可能、中国人旅行者のニーズに応える為、中国の主な決済ネットワークであるUnionPay(銀聯)とAlipay(支付宝)もご利用いただく事が出来ます。 中国のオンライン旅行市場の流れに対応しビジネスを拡大する為に、弊社が提供できるサービスをより詳しくご覧ください。 Sources: フォーカスライト社 Asia Pacific Online Travel Overview, CNTA(中華人民共和国国家観光局) + 詳細はこちら

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