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Job offers for Europe, Middle East & Africa

QA Engineer

Area: Europe, Middle East & Africa, Paris - Department:

 Nous recherchons un ingénieur passionné par la gestion qualité des applications pour rejoindre notre équipe, mettre en place des solutions ambitieuses  et expérimenter avec nous les technologies les plus avancées.

Vous êtes passionné par la qualité logicielle, l’automatisation des tests d’applications, des web services et des traitements de données. Vous aimez les environnements web, mobiles, réseaux sociaux, etc. Vous voulez innover et relever des challenges techniques : automatisation, industrialisation, performance, scalabilité, etc. Vous souhaitez travailler avec une équipe passionnée et expérimentée pour acquérir rapidement de l’expérience, Rejoignez-nous !

Description du poste : Sous la responsabilité Team Lead QA, vous travaillerez dans l’équipe de R&D qui développe nos applications. Votre mission consistera à :

  • Définir des process de test complets et structurés.
  • Etablir des tests cases, des tests unitaires et des tests de performance.
  • Mettre en place les solutions techniques d’exécution des tests.
  • Développer des tests automatiques pour toutes les applications qui le permettent.
  • Mettre en œuvre des tests de montée en charge.
  • Organiser et exécuter les campagnes de test des nouvelles versions de nos applications.
  • Travailler avec les équipes de développement à intégrer les outils de test dans les phases de développement.

Technologies : Selenium Web driver, Soap UI, .Net C#, Powershell, logiciels dédiés aux tests.

Qualités requises : grande rigueur technique, autonomie, qualités d’organisation et de communication.

Profil recherché : Une formation spécifique dans les domaines de la qualité logicielle.

Langues : Anglais courant.

Type de poste : CDI

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JUNIOR EVENT MANAGER

Area: Europe, Middle East & Africa, Paris 9 - Department:

FastBooking and Availpro are part of the AccorHotels group, combining corporate power with startup agility. We help hoteliers around the world optimize their online distribution thanks to our e-commerce tech and marketing solutions.
Fastbooking and Availpro have been running a program of 29 worldwide hospitality conferences in 2018 (see http://hoteldigitallab.com/) and is participating in around 10 trade shows around the world ( WTM, ITB, EquipHotel…).

The job

As the Fastbooking-Availpro Event Manager, you are in charge of planning, organising, and executing all external and internal events : Conferences, trade show, Convention
Your role is to ensure that events are delivered on time, within budget, and within our high quality standards

Key Responsibilities

  • Find outstanding venues, suppliers and contractors, negotiate prices and hire;
  • Manage and coordinate suppliers and all event logistics (venue, catering, travel, goodies…);
  • Liaise with Communication teams to ensure events are well promoted;
  • Manage all pre-event planning, e.g. organising guest speakers and delegate packs;
  • Coordinate suppliers, handle client queries and troubleshoot on the day of the event to ensure that all runs smoothly and to budget;
  • Organise facilities for car parking, traffic control, security, first aid, hospitality and media;
  • Make sure that insurance, legal, health and safety obligations are followed;
  • Oversee the dismantling and removal of the event and clear the venue efficiently;
  • Produce and analyze post-event evaluation
  • Set, communicate and maintain timelines and priorities on every project
  • Manage Partners’ relationships
  • Ensure excellent customer serviceand quality delivery
  • Requirements

Main skills & assets

  • BA in Communications, Marketing, Business, or similar
  • Proven experience in event marketing
  • Excellent organisational skills
  • Ability to multitask
  • Good communication and people skills
  • Creative approach to problem-solving
  • High level of attention to detail
  • Ability to work with tight deadlines
  • Good negotiation, sales and marketing skills
  • Fluent in French and English
  • Be prepared to travel for most of our events, around 10 times a year!
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DEVELOPPEUR C# / MVC / JS

Area: Europe, Middle East & Africa, PARIS - Department:

Nous recherchons un ingénieur passionné par le développement de plateforme SaaS pour rejoindre notre équipe, développer de nouvelles fonctionnalités ambitieuses  et expérimenter avec nous les solutions techniques les plus avancées. Vous êtes passionné par le développement logiciel, les architectures cloud, le développement d’interfaces utilisateur innovantes, les solutions no-SQL et le big data. Vous voulez gérer et développer des projets innovants et relever des challenges : expérience utilisateur, performance, scalabilité, etc., rejoignez-nous !

L’équipe de développement, en recherche de perpétuelles améliorations techniques met en œuvre des méthodes et des outils de développement de toute dernière génération. Nous recherchons des ingénieurs rigoureux passionnés d’innovation et de challenge pour participer au développement de nouveaux services innovants dans un environnement agile.

Description du poste :

Sous la responsabilité d’un Lead Technique, au sein d’une équipe Scrum de 3 à 5 personnes, vous interviendrez et participerez aux phases d’étude, de spécification et de développement des applications et de leurs évolutions.

Profil recherché :

Vous possédez une solide expérience (5 ans minimum) de développeur Fullstack .Net C#, ASP.Net MVC, une bonne connaissance du Javascript, des frameworks Front et du CSS, ainsi qu’une bonne maîtrise de SQL Server.

Qualités requises :

Aimer travailler en équipe, capacité à comprendre les besoins des utilisateurs, rigueur, autonomie, goût du challenge technique !

Technologies :

Microsoft.Net (C#, ASP.Net / MVC), Linq, SQL Server 2005/2008, Frameworks Javascript (JQuery, Knockout, React, Angular, etc.), XML avancé, Web Services (SOAP, REST, Web API). La connaissance des bases no-SQL (MongoDB, etc.), du développement mobile (iPhone, Android, etc.), de node.js ou des API des réseaux sociaux (Facebook, Twitter, etc.) est un plus.

Langues :

anglais courant obligatoire

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RESPONSABLE MARKETING PRODUITS H/F

Area: Europe, Middle East & Africa, Paris - Department:

Le poste

Rattaché(e) au Global Marketing & Communications Director, vous êtes responsable des activités de marketing interne et externe pour tous les produits et services FASTBOOKING.

Vous créez les messages et définissez le positionnement des produits. Vous concevez et développez des programmes de marketing innovants stimulant la demande client.

Les missions

  • Développement du positionnement différenciant les produits et services FASTBOOKING sur leurs marchés
  • Conception des propositions de valeurs et des outils d’aide à la vente en support aux équipes Ventes et Account management des différents marchés ( Europe & Asie)
  • Création des contenus (fiche produit, white papers études de cas, vidéos, ..)
  • Définition et exécution d’un plan de marketing produit : planification du lancement de nouveaux produits et gestion de la mise en œuvre multifonctionnelle du plan, main dans la main avec l’équipe produit.
  • Veille & benchmark marché : connaissance des outils, pratiques et attentes des clients et veille concurrentielle.
  • Programmation et réalisation des Webinaires FASTBOOKING
  • Définition des sujets, contenus et animateur.
  • Définition et suivi du calendrier annuel et suivi des KPIS.
  • Développement de la stratégie et gestion des programmes de marketing pour accroître la visibilité et la demande sur les produits et services FASTBOOKING
  • Contribution au développement de nouvelles idées et nouvelles méthodes.

Le profil 

  • Formation Bac+4 minimum (type école de commerce)
  • 5 ans+ d’expérience marketing dans l’industrie Digitale/logicielle ou l’hôtellerie
  • Sens de la relation humaine pour intéragir avec les clients, les partenaires, les collègues dans un environnement mulitculturel.
  • Sensibilité aux innovations du marché
  • A l’aise avec la gestion de projets et avec l’opérationnel.
  • Maîtrise des méthodes et outils marketing
  • Anglais et Français courant.

Les plus :

  • Un esprit startup dans une société adossée à un grand Groupe
  • Une équipe jeune, talentueuse et passionnée
  • Une culture bottom-up qui confère à tous des responsabilités
  • Un partage de connaissances et une veille technologique permanente
  • Un environnement international

 

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CHARGE DE SUPPORT CLIENT H/F

Area: Europe, Middle East & Africa, Paris - Department:

Rattaché(e) au Directeur Service Client, votre défi sera d’assurer la résolution de problèmes techniques et d’assistance au paramétrage et à l’utilisation des produits FastBooking.

Si vous êtes persuadé que la satisfaction client est la clef de notre réussite ; si vous êtes adepte des environnements changeant rapidement ; si vous voulez retrousser vos manches pour résoudre des demandes dans l’urgence ; si vous êtes orienté qualité, n’attendez plus pour envoyer votre candidature.

Missions Principales :

  • Gestion des appels/emails entrants (clients FastBooking) concernant une demande d’assistance sur l’intégralité des produits FastBooking.
  • Analyse et diagnostic des incidents afin d’assister le client ou d’escalader sa demande vers le service concerné
  • Résolution d’incidents de niveau 1 et 2, escalade des incidents de niveau 3 vers le service concerné.
  • Assistance à l’implémentation de l’intégralité des produits FastBooking
  • Suivi des incidents gérés ou transférés afin de tenir informé le responsable de compte et/ou directement le client de l’avancé de la requête.
  • permettre/encourager une utilisation optimale des produits de manière à contribuer à la progression du CA du client

Votre profil :

  • Vous justifiez obligatoirement d’une expérience réussie dans le domaine de l’hôtellerie (au service réservation) ou du logiciel hôtelier.
  • Vous avez déjà eu à utiliser des logiciels hôteliers (Yield / Revenue Management, logiciels de réservation).
  • Vous avez une bonne maitrise de l’anglais.
  • Vous êtes orienté résultats, énergique, proactif, curieux et avec un fort sens du service client.
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DEVELOPPEUR FULLSTACK PHP / JAVASCRIPT H/F

Area: Europe, Middle East & Africa, Paris - Department: Technology

Descriptif du poste

Rejoignez nos équipes de Software Engineering et participez activement au développement de nos applications SaaS utilisées par des milliers d’hôtels indépendants et chaînes hôtelières du monde entier.
Sous la responsabilité d’un Team Lead, au sein d’une équipe Scrum de 3 à 5 personnes, vous travaillerez sur toutes les étapes du développement d’une de nos applications : participation à l’étude avec le Product Owner, spécification, choix techniques (architectures et langages), développement, QA, suivi des indicateurs de production et évolutions futures.

Vous travaillerez sur une stack PHP, Node.js et Angular hébergée sur Amazon et en cours de transformation en architecture micro-services, dans une organisation en mode Agile (Scrum et DevOps).

Vous serez associé à toutes les phases du développement des composants de la plateforme dont vous avez la responsabilité en mode Feature Team : appropriation du contexte, conception et développement, mise en production et résolution d’incidents.
et développement, mise en production et résolution d’incidents.

Par exemple :
• développer un module de recherche du meilleur tarif à une date donnée supportant un très grand nombre de requêtes,
• concevoir et développer une API publique pour accéder au système de réservation,
• développer un algorithme d’aide à la décision multi-critères pour la gestion des tarifs par les hôteliers.

Les plus :

  • Un esprit startup dans une société adossée à un grand Groupe
  • Une équipe jeune, talentueuse et passionnée
  • Une culture bottom-up qui confère à tous des responsabilités
  • Un partage de connaissances et une veille technologique permanente
  • Un environnement international
Compétences et expérience souhaitées
  • 2 à 10 ans d’expérience minimum dans le développement Fullstack PHP, une bonne connaissance du Javascript, de frameworks front comme Angular et du CSS, ainsi qu’une bonne maîtrise de MySQL.
  • Qualités requises :Aimer travailler en équipe, capacité à comprendre les besoins des utilisateurs, rigueur, autonomie, goût du challenge technique !
  • Technologies : PHP (Zend), Javascript (JQuery, Angular), Node.js, MySQL. L’expérience d’autres langages objet (Java, C#) est un plus.
  • Langues : anglais courant obligatoire
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